Tiedotteet Tekniset tiedotteet etusivu > tiedotteet > tekniset tiedotteet Ilmoitamme tällä sivulla palveluissa esiintyvistä vikatilanteista sekä suunnitelman mukaisista huoltotoimenpiteistä viimeistään 1 viikko ennen huoltotoimenpiteen ajankohtaa. Huoltotoimenpiteet suoritetaan iltaisin tai yöllä, pääosin klo 22-04 välisenä aikana. Kotisivut.comin säännollinen huoltoikkuna on parillisten viikkojen keskiviikkoina alkaen illalla klo 22:00 ja päättyen viimeistään seuraavana päivänä klo 04:00. Pahoittelemme mahdollisia lyhyitä katkoksia palvelun toiminnassa huoltoikkunan aikana. Huoltokatko vps16 palvelinalustalla (29.8.2008) Suoritamme kiireellisen muutostyön vps16 palvelinalustalla klo 12:30. Pahoittelumme aiheutuneesta häiriöstä. Huoltotöitä virtuaalipalvelimilla (28.8.2008 klo 24:00-06:00) Suoritamme huoltotöitä virtuaalipalvelinalustoilla. Huolloista voi aiheutua lyhyitä katkoksia palveluissa huoltokatkon aikana. Huoltotöitä virtuaalipalvelimilla (28.8.2008 klo 24:00-06:00) Suoritamme huoltotöitä virtuaalipalvelinalustoilla. Huolloista voi aiheutua lyhyitä katkoksia palveluissa huoltokatkon aikana. Huoltotöitä Windows-virtuaalipalvelimilla (13.8.2008 klo 22:00-24:00) Suoritamme huoltotöitä Windows-virtuaalipalvelimilla klo 22-24. Huolloista aiheutuu lyhyita katkoksia palveluissa. Huoltotöitä virtuaalipalvelimilla (02.05.2008-31.05.2008) Suoritamme huoltotöitä useilla virtuaalipalvelimien palvelinalustoilla toukokuun aikana. Huoltotöiden tarkoituksena on varmistaa palveluiden korkea käytettävyys jatkossakin mm. lisäämällä palvelinalustojen kapasiteettia ja ottamalla käyttöön uusia ohjelmistoja. Huoltotöiden tarkka ajankohta ilmoitetaan vps-palvelimen tekniselle kontaktihenkilölle sähköpostitse. Asiakaspalvelumme antaa tarvittaessa lisätietoja huoltotöihin liittyen. Ajoittaisia kirjautumisongelmia sqlserver2000-palvelimella (22.05.2008 klo 07:45 ) Sqlserver2000-palvelussa esiintyy ajoittaisia kirjautumisongelmia, jotka alkoivat 21.5 noin klo 17. Ongelmaan on löydetty ratkaisu ja asiakaspalvelumme on yhteydessä palvelua käyttäviin asiakkaisiin tarvittavien muutostoimenpiteiden tekemiseksi ja ongelman korjaamiseksi. Huoltotöitä www-palvelimilla (07.05.2008 ) Suoritamme huoltotöitä useilla www-palvelimilla klo 22-24 välisenä aikana. Huoltotöistä aiheutuu lyhyitä katkoksia palveluiden käytettävyydessa kyseisenä ajankohtana. Verkkopalveluiden tietoturvamuistutus (30.04.2008 ) Suositusta WordPress -ohjelmistosta on löytynyt haavoittuvuus, joka mahdollistaa ylläpitotunnuksen pääsynvalvonnan ohittamisen käyttämällä sopivaa evästettä (cookie) ja PHP-koodin suorittamisen palvelimella. Haavoittuvuuden hyväksikäyttäminen edellyttää, että uusien käyttäjien rekisteröintimahdollisuus on otettu käyttöön. Ohjelmasta on löydetty myös cross site scripting -haavoittuvuus, joka syötteentarkistuksen puutteiden vuoksi mahdollistaa HTML- ja skriptikoodin tulkkaamisen ja suorittamisen käyttäjän selaimessa. Kotisivut.comin palvelimilla on korkea tietoturva ja jatkuvasti ylläpidetyt palvelinohjelmistot, joten julkisuudessa esiintyneet tietuturva-ongelmat ja uhat koskevatkin asiakkaittemme itse asentamia ohjelmistoja. Suosittelemmekin päivittämään viimeiseen versioon WordPress-sovelluksesta, lisätietoja aiheesta: http://wordpress.org/development/2008/04/wordpress-251/ Ongelma osassa verkkoyhteyksiä (16.04.2008 ) Ongelma Kotisivut.comista riippumattomassa verkon osassa Netsonic-operaattorin runkoverkossa alkaen noin klo 11. Vikaa korjataan parhaillaan. Ongelma ei vaikuta varmistettuihin monioperaattoriyhteyksiimme. Päivitys klo 12:30: operaattori on paikallistanut vian ja korjaus etenee. Päivitys klo 13:40: ongelma on korjattu. Kaikki ongelman aikana lähetetyt viestit saapuvat perille pienellä viiveellä. Pahoittelumme operaattorin puolesta aiheutuneesta haitasta. Huoltokatko postipalvelimella posti4 (11.03.2008 klo 18:00) postipalvelimella posti4 on tekninen häiriö jonka seurauksena kaikki palvelut eivät toimi. Ongelmaa selvitetään parhaillaan kiireellisenä. Postien lukeminen on estynyt palvelinta käyttävillä asiakkailla. Klo 18:30: Ongelma on korjattu. Pahoittelumme aiheutuneesta haitasta. Php5 ja Mysql5 käyttöön palvelimella a.serv (25.02.2008) (Huoltotyön alkuperäinen ajankohta 20.02.08 muutettiin teknisistä syistä) Php4-version tuen päättyessä otamme käyttöön php5-version palvelimella a.serv.kotisivut.com. Samassa yhteydessä palvelimien Mysql-versio päivitetään uusimpaan 5-sarjan Mysql-versioon. Huoltotöistä aiheutuu lyhyitä katkoksia palveluiden käytettävyydessä. Muistutamme asiakkaitamme tarkistamaan php-scriptien toimivuus php5-version yhteydessä yhteensopivuusongelmien välttämiseksi. Kiireellisiä tietoturvapäivityksiä (12.02.2008) Suoritamme kiireellisiä tietoturvapäivityksiä Linux-palvelimilla 12.2.08. Päivityksistä aiheutuu lyhyitä katkoksia palveluiden käytettävyydessä. Php5 ja Mysql5 käyttöön palvelimella i.serv (21.01.2008) Php4-version tuen päättyessä otamme käyttöön php5-version palvelimella i.serv.kotisivut.com. Samassa yhteydessä palvelimien Mysql-versio päivitetään uusimpaan 5-sarjan Mysql-versioon. Huoltotöistä aiheutuu lyhyitä katkoksia palveluiden käytettävyydessä. Muistutamme asiakkaitamme tarkistamaan php-scriptien toimivuus php5-version yhteydessä yhteensopivuusongelmien välttämiseksi. Huoltotöitä postipalvelimilla posti3 (01.01.2008) (Huoltotyön alkuperäinen ajankohta 8.12.07 muutettiin teknisistä syistä) Suoritamme huoltotöitä postipalvelimella posti3.kotisivut.com. Huoltotöiden yhdeytessä palvelimien ohjelmistoa päivitetään ja kapasiteettia lisätään. Huoltotöistä aiheutuu katkoksia webmailin ja postipalveluiden käytettävyydessä 01.01.2008 klo 05:00-07:00 välisenä aikana. Huoltotyön aikana postit kerääntyvät postijonoon ja huoltotyön päätyttyä kaikki jonossa olevat postit saapuvat perille pienellä viiveellä. Php5 ja Mysql5 käyttöön palvelimella b.serv (31.12.2007) Php4-version tuen päättyessä otamme käyttöön php5-version palvelimella b.serv.kotisivut.com. Samassa yhteydessä palvelimien Mysql-versio päivitetään uusimpaan 5-sarjan Mysql-versioon. Huoltotöistä aiheutuu lyhyitä katkoksia palveluiden käytettävyydessä. Muistutamme asiakkaitamme tarkistamaan php-scriptien toimivuus php5-version yhteydessä yhteensopivuusongelmien välttämiseksi. Verkkopalveluiden tietoturvamuistutus (15.10.2007) Verkosta löytynyt suomalaisia verkkopalveluiden käyttäjätunnuksia sisältävä tiedosto herätti mediassa keskustelun verkkopalveluiden tietoturvasta. Noin 80000 suomalaisen internet-verkkopalvelun käyttäjien käyttäjätunnustiedot sisältävä tiedosto sisälsi lähinnä yhteisö- ja keskustelupalstojen käyttäjätunnuksia ja salasanoja. Muistutammekin kaikkia phpBB-, Joomla- ja Wordpress -pohjaisten verkkopalvelujen ylläpitäjiä tarkistamaan ohjelmiston päivitysten ajantasaisuus ja asetusten turvallisuus. CERT-FI varoittaa, että Suomesta löytyy vielä tiedossa olevien tapausten lisäksi joukko vielä paljastumattomia phpBB- ja Wordpress-alustalla toteutettujen palvelujen tietomurtoja. Näille järjestelmille on saatavissa valmiita hyökkäystyökaluja - päivittämätön järjestelmä on vakava turvallisuusriski. Kotisivut.comin palvelimilla on erittäin korkea tietoturva ja jatkuvasti ylläpidetyt palvelinohjelmistot, joten julkisuudessa esiintyneet tietuturva-ongelmat ja uhat koskevatkin asiakkaittemme itse asentamia ohjelmistoja ja palveluita. Lisätietoja: http://www.cert.fi/ Huoltotöitä palvelimella b.serv ja i.serv (29.08.2007) Suoritamme huoltotöitä www-palvelimella b.serv.kotisivut.com ja i.serv.kotisivut.com. Huoltotöistä aiheutuu lyhyitä katkoksia palveluiden käytettävyydessä klo 22:00-24:00 välisenä aikana. Ongelma Sqlserver2000-palvelimella (31.05.2007 klo 21:00) Sqlserver2000-palvelimella esiintyy ongelma, joka aiheuttaa uusien yhteyksien muodostumisessa viivettä ja osittain estää yhteyksien muodostamisen Sqlserver-palvelimelle. Klo 22:00: Ongelma korjattu. Ongelman aiheutti palvelimelle sijoitetun tietokantapalvelun huomattava kuormitus, jonka liikennöintiä on rajoitettu. Tutkimme vielä tätä mahdollisesti palvelunestoliikenteestä aiheutuvaa kuormitusta. Huoltotöitä palvelimilla ja verkkoyhteyksissä (30.05.2007) Suoritamme huoltotöitä www-palvelimilla, postipalvelimilla sekä vps-palvelimien ja dedikoitujen palvelimien reitittimillä. Huoltotöistä aiheutuu lyhyitä katkoksia palveluiden käytettävyydessä klo 22:00-02:00 välisenä aikana. Huoltotöitä vps-palvelimilla (19.12.2006) Suoritamme huoltotöitä vps-palvelimilla ja www-palvelimilla. Huoltotöiden yhteydessä palvelimien ohjelmistoja päivitetään ja vikasietoisuutta lisätään. Huoltotöistä lyhyitä katkoksia palveluiden käytettävyydessä klo 22:00-24:00 välisenä aikana. Huoltotöitä palvelimilla (01.11.2006) Suoritamme huoltotöitä useilla www- ja mysql-palvelimilla. Huoltotöiden yhteydessä palvelimien ohjelmistoja päivitetään ja vikasietoisuutta lisätään. Huoltotöistä aiheutuu 1-5 minuutin katkos palveluiden käytettävyydessä klo 22:00-24:00 välisenä aikana. Huoltotöitä palvelimilla (31.08.2006) Suoritamme huoltotöitä useilla www- ja mysql-palvelimilla. Huoltotöiden yhteydessä palvelimien ohjelmistoja päivitetään ja vikasietoisuutta lisätään. Huoltotöistä aiheutuu 1-5 minuutin katkos palveluiden käytettävyydessä klo 22:00-24:00 välisenä aikana. Reititysongelma Sonera-yhteyksista (26.08.2006) Soneran reititysongelma haittaa liikennöintiä osaan palvelinverkkoamme, jonka seurauksena liikennöinnissä Soneran yhteyksistä esiintyy häiriöitä. Sonera tutkii ongelmaa ja korjaa sen kiireellisena. Liikennointi kaikista muista operaattoreista ja kaikkiin muihin operaattoreihin toimii normaalisti. Ongelma korjaantui noin klo 10:30. Pahoittelemme Soneran puolesta aiheutunutta haittaa! Huoltotöitä palvelimilla d-serv ja tietokone.w2u.org (04.07.2006) Suoritamme huoltotoita palvelimilla d-serv.kotisivut.com ja tietokone.w2u.org-palvelimilla 4.7.06 klo 20-23 välisenä aikana. Huoltotöiden yhteydessä palvelinlaitteiston tehokkuutta lisätään ja komponentteja uudistetaan. Huoltotöiden aikana palveluiden käytettävyydessä esiintyy katkoksia klo 20-23 välisenä aikana. Huoltotöitä palvelimilla (09.05.2006) Suoritamme huoltotoita useilla www- ja mysql-palvelimilla. Huoltotöiden yhteydessä palvelimien ohjelmistoja päivitetään ja vikasietoisuutta lisätään. Huoltotöistä aiheutuu 1-5 minuutin katkos palveluiden käytettävyydessä klo 22:00-24:00 välisenä aikana.